Alışveriş Sepetim ORPEL OTOMOTİV (“Şirket”), müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı ilke edinmiştir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan kişilerin verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki veriler toplanabilir:
Ad – Soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
IP adresi ve cihaz bilgileri
Çerez (Cookie) verileri
Sipariş, fatura ve ödeme bilgileri
Talep ve şikayet kayıtları
Ziyaretçi kullanım verileri ve trafik bilgileri
Verileriniz şu yöntemlerle toplanabilir:
İletişim formları
Sipariş ve ödeme işlemleri
Çerezler ve analiz araçları
Telefon, WhatsApp veya e-posta iletişimleri
Üyelik / hesap oluşturma işlemleri
Log kayıtları ve güvenlik sistemleri
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimat işlemleri
Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin yönetimi
Fatura ve ödeme işlemleri
Web sitesi güvenliği ve teknik işlem kayıtları
Hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Reklam, kampanya ve bilgilendirme (AÇIK RIZA ile)
Kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü kişilere satılmaz, paylaşılmaz veya izinsiz olarak aktarılmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme hizmeti sağlayıcıları
Muhasebe, mali müşavir, denetçi
Teknik destek ve yazılım hizmeti sağlayıcıları
Hukuki süreçlerde avukatlar
Yasal talep halinde kamu kurumları
Paylaşılan her veri, yalnızca ilgili hizmetin sağlanması için gerekli olduğuyla sınırlıdır.
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler;
Site performansını takip etmek,
Trafik analizleri yapmak,
Tercihlerinizi hatırlamak,
Reklam ve pazarlama iyileştirmeleri yapmak
için kullanılabilir.
Tarayıcınızdan çerezleri kapatma veya sınırlama hakkına sahipsiniz.
ORPEL OTOMOTİV, kişisel verileri korumak amacıyla:
Güvenlik duvarı
SSL sertifikası
Erişim kontrol sistemleri
Şifreleme yöntemleri
Log ve güvenlik kayıtları
gibi teknik ve idari tedbirler almaktadır.
Verileriniz izinsiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunmaktadır.
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını öğrenme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini/yok edilmesini talep etme
Verilerin aktarıldığı kişileri öğrenme
Analiz sonucu olumsuz karar çıkmasına itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Bu haklarla ilgili detaylı bilgi için web sitemizdeki KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.
Kişisel veriler:
Yasal zorunluluklar,
Sipariş ve garanti süreçleri,
Muhasebe kayıtları
gerektiği sürece saklanır. Süre bitiminde güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
Sitemizde başka sitelere ait bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından ORPEL OTOMOTİV sorumlu değildir.
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü talep, soru veya şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz:
ORPEL OTOMOTİV
Telefon: 0533 816 23 51
E-posta: info@orpeloto.com
Adres: Seyrantepe Sanayi Mah. 2. Sanayi Sitesi 37. Sk. C/3 Blok No:2/G – Yenişehir/Diyarbakır