KVKK AYDINLATMA METNİ

ORPEL OTOMOTİV – Orijinal ve İthal Oto Yedek Parça

ORPEL OTOMOTİV (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, siz müşterilerimizi, ziyaretçilerimizi ve iş ortaklarımızı kişisel verilerin işlenme süreçleri hakkında bilgilendirmek amacıyla bu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.

---

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

ORPEL OTOMOTİV
Adres: Seyrantepe Sanayi Mah. 2. Sanayi Sitesi 37. Sk. C/3 Blok No:2/G - Yenişehir/Diyarbakır
Telefon: 0533 816 23 51
İletişim Kişisi: Orhan OKUŞLUG
Web sitesi: https://orpeloto.com/

---

2. İşlenen Kişisel Veriler

İşlemeye konu olabilecek kişisel veriler aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, talep ve şikayet kayıtları

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, log kayıtları

• Finansal Bilgiler (varsa): Fatura bilgileri

• Ziyaretçi Bilgileri: Web sitesi kullanım verileri

---

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyeti takibi

• Şikayet, talep ve destek süreçlerinin yürütülmesi

• Muhasebe ve finansal işlemlerin yürütülmesi

• Resmî kurum taleplerinin karşılanması

• İnternet sitesi ziyaretçi kayıtlarının takibi ve iyileştirme çalışmaları

• Reklam, kampanya ve bilgilendirme iletişimleri (açık rıza verilmesi hâlinde)

• Güvenlik, denetim ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

---

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)

• Kargo/lojistik firmaları

• Muhasebe, denetim ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişiler

• Hukuki danışmanlar ve avukatlar

• Teknik destek ve altyapı sağlayıcıları (hosting, SMS, e-posta hizmetleri vb.)

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları (varsa)

Verileriniz hiçbir şekilde izinsiz 3. kişilere satılmaz, devredilmez.

---

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz;

• İnternet sitesi üzerinden doldurulan iletişim formları,

• Telefon, WhatsApp veya e-posta iletişimi,

• Sipariş işlemleri,

• Çerezler ve dijital kayıt sistemleri

aracılığıyla KVKK’nin 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak toplanmaktadır:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası

• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Veri sorumlusunun meşru menfaati

• Açık rıza (pazarlama faaliyetleri için)

---

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin işlenme amacını öğrenme ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarar doğarsa zararın giderilmesini talep etme

---

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya elektronik iletişim kanallarımız aracılığıyla iletebilirsiniz.

Başvuru için:
Telefon: 0533 816 23 51
Adres: Seyrantepe Sanayi Mah. 2. Sanayi Sitesi 37. Sk. C/3 Blok No:2/G - Yenişehir/Diyarbakır
E-posta (varsa bana söylersen ekleyeyim)

Talepleriniz KVKK kapsamında en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

---

Hazırladığım bu metni web sitenizde KVKK, Gizlilik Politikası, Aydınlatma Metni gibi sayfalarda doğrudan kullanabilirsiniz.